Formateur(trice) régional(e) des conseiller(ère)s cliniques
Description
Voyez si vous êtes notre prochain(e):
Vous êtes passionné(e) par le développement des équipes, la performance et l’accompagnement terrain? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’évolution des conseillers cliniques tout en contribuant directement au succès opérationnel?
Travailler au siège social de Groupe Vision, c’est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C’est contribuer concrètement au développement de l’entreprise en soutenant plus de 12 marques et plus de 70 cliniques à travers le Canada et les États-Unis. C’est faire avancer les choses en équipe, dans un environnement dynamique, avec une formule de travail flexible adaptée à chacun.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) axé(e) sur les résultats et le développement des talents. Dans ce rôle, vous agirez comme coach, formateur(trice) et partenaire stratégique auprès des conseillers cliniques, en assurant leur progression, leur performance et leur alignement avec les objectifs de l’organisation.
- Vous avez un poste permanent à temps plein.
- Vous avez un salaire de base compétitif avec primes selon les performances.
- Ce rôle offre un environnement de travail hybride. Vous partagerez votre temps entre le télétravail et des déplacements au sein des cliniques de votre région (incluant le Québec, notamment Gatineau, ainsi que le Canada atlantique), vous permettant de rester connecté(e) aux équipes et aux réalités opérationnelles.
- Des présences occasionnelles au siège social de Montréal sont également à prévoir pour les employés basés dans la région (nos bureaux sont situés au centre-ville de Montréal, à quelques pas des stations de métro Centre Bell et Lucien L’Allier).
- Vous bénéficiez de 4 journées personnelles pour les imprévus, 3 congés additionnels durant le temps des Fêtes et tous les vendredis après-midi de congé payés en juillet et août.
- Vous souscrivez une assurance collective, incluant la télémédecine ainsi qu'un programme d'aide aux employés.
- Vous avez un REER collectif avec une contribution employeur ainsi qu'un plan d'intéressement à court terme.
- Vous profitez d’une chirurgie réfractive gratuite.
- Vous êtes membre de l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada.
- Vous aurez l’occasion de faire une réelle différence en contribuant à élargir l’accès à des soins oculaires.
- Vous bénéficierez du soutien du vaste réseau national et de la solide réputation du Groupe Vision.
- Vous évoluerez dans un rôle qui valorise la motivation, la créativité et les résultats concrets.
Vos tâches en un coup d’œil
- Vous fournissez une rétroaction verbale et écrite aux conseillers(ères) cliniques afin de renforcer l’application des apprentissages.
- Vous collaborez étroitement avec les Directeurs(trices) de centre et les équipes de performance pour mettre en place des stratégies de développement ciblées.
- Vous assurez la formation sur le terrain des nouveaux(elles) conseillers(ères) cliniques afin de soutenir leur intégration et leur montée en performance.
- Vous concevez et animez des formations et des webinaires favorisant l’engagement et la rétention des connaissances.
- Vous utilisez et optimisez le Système de gestion de l’apprentissage (SGA) en assignant et en suivant les formations pour soutenir le développement continu.
- Vous planifiez et animez des rencontres de formation régulières alignées sur les priorités d’affaires.
- Vous contribuez aux évaluations de performance en fournissant des rétroactions structurées et en effectuant des validations rigoureuses.
- Vous développez des relations solides avec les parties prenantes et gérez efficacement les tâches administratives liées au rôle.
Une vue claire de vos atouts
- Vous détenez un diplôme d’études postsecondaires en éducation, ventes, communication ou domaine connexe, ou une expérience équivalente.
- Vous possédez une expérience pertinente en vente, service à la clientèle, formation ou développement des personnes dans un environnement axé sur les résultats.
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils de formation et SGA.
- Vous possédez d’excellentes habiletés en communication et collaborez efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
- Vous êtes bilingue en français et en anglais, en raison de la nécessité de communiquer avec des partenaires anglophones à travers le Canada.
- Vous évoluez dans un environnement hybride combinant télétravail et déplacements occasionnels dans votre région.
- Vous êtes disponible pour voyager régulièrement, incluant des séjours prolongés au besoin.
See if you are our next:
REGIONAL CLINICAL COUNSELOR TRAINER | Québec & Atlantic Canada
Are you passionate about coaching, team development, and driving performance? Are you looking for a role where you can make a direct impact on both people and operations?
Working at Vision Group’s head office means being part of North America’s leader in vision correction. It means contributing directly to the growth of the organization while supporting more than 12 brands and 70 clinics across Canada and the United States. It’s about working collaboratively in a fast-paced environment, with flexible work arrangements tailored to each employee.
We are looking for a driven and people-focused professional who thrives on developing talent and improving performance. In this role, you will act as a coach, trainer, and strategic partner to Clinical Counselors, supporting their development and ensuring alignment with business objectives.
A look at your benefits
- You have a permanent, full-time position.
- You will receive a competitive base salary with performance-based bonuses.
- This role offers a hybrid work environment - a combination of remote work and travel across clinics within your region (including Quebec, notably Gatineau, and Atlantic Canada), allowing you to stay closely connected to teams and operational realities.
- Occasional presence at our Montreal Head Office is also expected for candidates based in the area (our offices are located downtown Montreal, within walking distance of the Bell Centre and Lucien-L’Allier metro stations).
- You receive 4 personal days for unforeseen events, 3 additional days off during the holiday season, and paid Friday afternoons off in July and August.
- You benefit from a comprehensive group insurance plan, including telemedicine and an employee assistance program.
- You have access to a group RRSP with employer contributions, as well as a short-term incentive plan.
- You benefit from free refractive surgery.
- You become part of one of Canada’s Best Managed Companies.
- You will have the opportunity to make a meaningful impact by helping expand access to eye care.
- You benefit from the support of a strong national network and the solid reputation of Vision Group.
- You will grow in a role that values motivation, creativity, and tangible results.
Your tasks at a glance
- You provide verbal and written feedback to Clinical Counselors to reinforce learning and performance.
- You collaborate closely with Center Directors and performance teams to implement targeted development strategies.
- You deliver onsite training to new Clinical Counselors to support onboarding and performance ramp-up.
- You design and facilitate engaging training sessions and webinars to drive knowledge retention.
- You leverage and optimize the Learning Management System (LMS) by assigning and tracking training to support continuous development.
- You plan and lead regular training sessions aligned with business priorities.
You contribute to performance evaluations by providing structured feedback and conducting thorough validations. - You build strong relationships with stakeholders and efficiently manage the administrative tasks related to the role.
A clear view of your assets
- You hold a post-secondary diploma in education, sales, communications, or a related field, or equivalent experience.
- You have relevant experience in sales, customer service, training, or people development in a results-driven environment.
- You are proficient with Microsoft Office and comfortable using training tools and LMS platforms.
- You have strong communication skills and collaborate effectively with cross-functional teams.
- You are autonomous, organized, and able to manage multiple priorities in a dynamic environment.
- You are bilingual in French and English, as you will communicate with English-speaking partners across Canada.
- You are comfortable working in a hybrid environment combining remote work and occasional travel within your region.
- You are available to travel regularly, including extended stays when required.
From our point of view